Tuki
Tarvitsetko apua? Useimmat vastaukset löytyvät alta. Jos ei, lähetä meille sähköpostia.
Yhteystiedot
Sähköposti on nopein tapa. Jos ilmoitat virheestä, kerro laitteesi ja sovelluksen versio (kohdassa Minä → Asetukset).
Lähetä sähköpostiaPoista tilisi
Voit poistaa tilisi suoraan sovelluksessa:
- Avaa Furi ja siirry Minä-välilehdelle.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Poista tili ja vahvista.
Tilisi ja kaikki siihen liittyvä (muistio, kertausaikataulu, katseluhistoria, kolikot, esineet) poistetaan pysyvästi, heti, eikä niitä voi palauttaa. Furi Pro -tilausta ei peruta samalla — peruuta se App Storessa tai Google Playssa.
Etkö saa sovellusta auki? Lähetä meille sähköpostia kirjautumisosoitteestasi otsikolla ”Delete account”, niin poistamme tilin puolestasi ja vahvistamme sen.support@furiapp.com
Ideat ja virheilmoitukset
Sovelluksessa on Ideat ja palaute -taulu (Minä → Asetukset): lähetä ideoita, ilmoita virheistä ja äänestä, mitä haluat seuraavaksi. Täysin anonyymisti.
Usein kysytyt kysymykset
Paljonko Furi maksaa?
Furi alkaa Furi Pron ilmaisella kokeilulla; sen jälkeen kuukausi- tai vuositilaus pitää kaikki ominaisuudet. Ei mainoksia, ja voit perua milloin tahansa App Storessa tai Google Playssa.
Voinko aloittaa nollasta?
Kyllä. Aloittaessasi valitset tasosi, vaihtoehdosta ”Aivan uusi” (ei vielä hiraganaa) aina tasoon ”N2 tai yli”, ja Furi ehdottaa sopivia videoita ja oppitunteja.
Voinko ostaa kolikoita rahalla?
Ei. Kolikot ja sirut ansaitaan vain oppimalla, niillä ei ole rahallista arvoa eikä niitä voi siirtää tilien välillä.
Tekstitys tai käännös on väärin?
Tekstitykset, käännökset ja lukutavat tuotetaan automaattisesti, joten ne ovat joskus väärin. Kerro meille sovelluksen palautetaulussa ja mainitse videon nimi.
Miten peruutan Furi Pron?
Avaa App Storen tai Google Playn asetukset → Tilaukset → Furi. Peruutuksen jälkeen Pro säilyy maksamasi jakson loppuun.
Uusiutuuko Pro automaattisesti?
Kyllä, joka jakso, kunnes peruutat. Peruuta vähintään 24 tuntia ennen seuraavaa jaksoa.
Entä jos vaihdan puhelinta?
Kirjaudu samalla Google- tai Apple-tilillä — oppimistietosi seuraavat tiliäsi. Pron saat takaisin napauttamalla Furi Pro -näytöllä ”Palauta ostokset”.