Furi

Bantuan

Butuh bantuan? Sebagian besar jawaban ada di bawah. Kalau tidak ada, kirim saja email ke kami.

Kontak

Email adalah cara tercepat. Kalau melaporkan bug, sertakan perangkat dan versi aplikasimu (di Saya → Pengaturan).

Kirim email

support@furiapp.com

Hapus akunmu

Kamu bisa menghapus akun langsung di aplikasi:

  1. Buka Furi dan masuk ke tab Saya.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Hapus akun dan konfirmasi.

Akunmu dan semua yang terkait (buku kata, jadwal ulasan, riwayat tontonan, koin, item) dihapus permanen, langsung, dan tidak bisa dipulihkan. Langganan Furi Pro tidak ikut dibatalkan — batalkan di App Store atau Google Play.

Tidak bisa membuka aplikasi? Kirim email dari alamat yang kamu pakai untuk masuk, dengan subjek "Hapus akun", dan kami akan menghapusnya untukmu serta mengonfirmasi.support@furiapp.com

Ide & laporan bug

Aplikasi punya papan Ide & masukan (Saya → Pengaturan): kirim ide, laporkan bug, dan beri suara untuk fitur yang kamu mau berikutnya. Sepenuhnya anonim.

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa harga Furi?

Furi dimulai dengan uji coba gratis Furi Pro; setelahnya, paket bulanan atau tahunan menjaga semua fitur. Tanpa iklan, dan bisa dibatalkan kapan saja di App Store atau Google Play.

Bisakah aku mulai dari nol?

Bisa. Saat memulai, kamu memilih levelmu, dari "Pemula total" (belum bisa hiragana) sampai "N2 atau lebih", dan Furi menyarankan video serta pelajaran yang sesuai.

Bisakah aku membeli koin dengan uang?

Tidak. Koin dan pecahan hanya didapat dari belajar, tidak bernilai uang, dan tidak bisa dipindahkan antarakun.

Subtitle atau terjemahannya salah?

Subtitle, terjemahan, dan cara baca dibuat otomatis, jadi kadang keliru. Beri tahu kami lewat papan masukan di aplikasi, sertakan judul videonya.

Bagaimana cara membatalkan Furi Pro?

Buka pengaturan App Store atau Google Play → Langganan → Furi. Setelah dibatalkan, Pro tetap aktif sampai akhir periode yang sudah kamu bayar.

Apakah Pro diperpanjang otomatis?

Ya, setiap periode sampai kamu membatalkan. Batalkan paling lambat 24 jam sebelum periode berikutnya.

Bagaimana kalau aku ganti ponsel?

Masuk dengan akun Google atau Apple yang sama — data belajarmu mengikuti akunmu. Untuk Pro, ketuk "Pulihkan pembelian" di layar Furi Pro.