Støtte
Trenger du hjelp? De fleste svarene står under. Hvis ikke, send oss bare en e-post.
Kontakt
E-post er den raskeste måten. Hvis du melder fra om en feil, ta med enhet og appversjon (under Meg → Innstillinger).
Send en e-postSlett kontoen din
Du kan slette kontoen direkte i appen:
- Åpne Furi og gå til fanen Meg.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Slett konto og bekreft.
Kontoen din og alt som hører til den (notatbok, repetisjonsplan, visningshistorikk, mynter, gjenstander) slettes permanent, med en gang, og kan ikke gjenopprettes. Et Furi Pro-abonnement sies ikke opp samtidig — si det opp i App Store eller Google Play.
Får du ikke åpnet appen? Send oss en e-post fra adressen du logger inn med, med emnet «Slett konto», så sletter vi den for deg og bekrefter.support@furiapp.com
Ideer og feilmeldinger
Appen har en tavle for ideer og tilbakemeldinger (Meg → Innstillinger): send inn ideer, meld fra om feil og stem på det du ønsker deg neste gang. Helt anonymt.
Vanlige spørsmål
Hva koster Furi?
Furi starter med en gratis prøveperiode av Furi Pro; deretter beholder en måneds- eller årsplan alle funksjoner. Ingen reklame, og du kan si opp når som helst i App Store eller Google Play.
Kan jeg begynne helt fra null?
Ja. Når du starter, velger du nivået ditt, fra «Helt ny» (ingen hiragana ennå) til «N2 eller høyere», og Furi foreslår videoer og leksjoner som passer.
Kan jeg kjøpe mynter med penger?
Nei. Mynter og skår tjenes bare ved å lære, har ingen kontantverdi og kan ikke flyttes mellom kontoer.
En undertekst eller oversettelse er feil?
Undertekster, oversettelser og lesemåter lages automatisk, så de er av og til feil. Si fra på tilbakemeldingstavla i appen, med navnet på videoen.
Hvordan sier jeg opp Furi Pro?
Gå til innstillingene i App Store eller Google Play → Abonnementer → Furi. Etter oppsigelsen beholder du Pro ut perioden du har betalt for.
Fornyes Pro automatisk?
Ja, hver periode til du sier det opp. Si det opp minst 24 timer før neste periode.
Hva om jeg bytter telefon?
Logg inn med den samme Google- eller Apple-kontoen — læringsdataene dine følger kontoen. For Pro trykker du på «Gjenopprett kjøp» på Furi Pro-skjermen.