Furi

Podrška

Treba ti pomoć? Većina odgovora je ispod. Ako nije, samo nam pošalji e-poruku.

Kontakt

E-pošta je najbrži način. Ako prijavljuješ grešku, navedi uređaj i verziju aplikacije (u Ja → Postavke).

Pošalji e-poruku

support@furiapp.com

Obriši svoj račun

Račun možeš obrisati izravno u aplikaciji:

  1. Otvori Furi i idi na karticu Ja.
  2. Dodirni Postavke.
  3. Dodirni Obriši račun i potvrdi.

Tvoj račun i sve povezano s njim (bilježnica, raspored ponavljanja, povijest gledanja, novčići, predmeti) trajno se briše, odmah, i ne može se vratiti. Pretplata na Furi Pro ne otkazuje se time — otkaži je u App Storeu ili Google Playu.

Ne možeš otvoriti aplikaciju? Pošalji nam e-poruku s adrese kojom se prijavljuješ, s naslovom „Obriši račun“, a mi ćemo ga obrisati umjesto tebe i potvrditi ti.support@furiapp.com

Ideje i prijave grešaka

Aplikacija ima ploču Ideje i povratne informacije (Ja → Postavke): šalji ideje, prijavljuj greške i glasaj za ono što želiš sljedeće. Potpuno anonimno.

Često postavljana pitanja

Koliko košta Furi?

Furi počinje besplatnim probnim razdobljem Furi Pro; nakon njega mjesečni ili godišnji plan zadržava sve značajke. Bez oglasa, a otkazati možeš bilo kada u App Storeu ili Google Playu.

Mogu li krenuti od nule?

Da. Na početku biraš svoju razinu, od „Potpuni početnik“ (još bez hiragane) do „N2 ili više“, a Furi predlaže videe i lekcije koji joj odgovaraju.

Mogu li kupiti novčiće novcem?

Ne. Novčići i krhotine zarađuju se samo učenjem, nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se prenositi među računima.

Titl ili prijevod nije točan?

Titlovi, prijevodi i čitanja generiraju se automatski pa su ponekad pogrešni. Javi nam na ploči s povratnim informacijama u aplikaciji, uz naziv videa.

Kako otkazati Furi Pro?

Idi u postavke App Storea ili Google Playa → Pretplate → Furi. Nakon otkazivanja Pro zadržavaš do kraja razdoblja koje si platio/la.

Obnavlja li se Pro automatski?

Da, svako razdoblje dok ga ne otkažeš. Otkaži barem 24 sata prije sljedećeg.

Što ako promijenim telefon?

Prijavi se istim Google ili Apple računom — tvoji podaci o učenju prate tvoj račun. Za Pro dodirni „Vrati kupnje“ na zaslonu Furi Pro.