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L’e-mail est le moyen le plus rapide. Pour signaler un bug, indique ton appareil et la version de l’app (dans Moi → Réglages).
Envoyer un e-mailSupprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte directement dans l’app :
- Ouvre Furi et va dans l’onglet Moi.
- Touche Réglages.
- Touche Supprimer le compte et confirme.
Ton compte et tout ce qui y est lié (carnet, calendrier de révision, historique de visionnage, pièces, objets) sont supprimés définitivement, immédiatement, et ne peuvent pas être restaurés. L’abonnement Furi Pro n’est pas résilié avec le compte — résilie-le dans l’App Store ou Google Play.
Tu ne peux pas ouvrir l’app ? Écris-nous depuis l’adresse avec laquelle tu te connectes, avec pour objet « Supprimer le compte », et nous le supprimerons pour toi et te le confirmerons.support@furiapp.com
Idées et bugs
L’app a un tableau Idées et retours (Moi → Réglages) : propose des idées, signale des bugs et vote pour la suite. Entièrement anonyme.
Questions fréquentes
Combien coûte Furi ?
Furi commence par un essai gratuit de Furi Pro ; ensuite, un forfait mensuel ou annuel garde toutes les fonctions. Pas de publicité, et vous pouvez résilier à tout moment dans l'App Store ou Google Play.
Puis-je partir de zéro ?
Oui. Au début, tu choisis ton niveau, de « Débutant complet » (pas encore d’hiragana) à « N2 ou plus », et Furi te propose des vidéos et des leçons adaptées.
Puis-je acheter des pièces avec de l’argent ?
Non. Les pièces et les éclats se gagnent uniquement en apprenant, n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être transférés d’un compte à l’autre.
Un sous-titre ou une traduction est faux ?
Les sous-titres, traductions et lectures sont générés automatiquement, donc parfois faux. Signale-le-nous sur le tableau de retours de l’app, avec le nom de la vidéo.
Comment résilier Furi Pro ?
Va dans les réglages de l’App Store ou de Google Play → Abonnements → Furi. Après la résiliation, tu gardes Pro jusqu’à la fin de la période payée.
Pro se renouvelle-t-il automatiquement ?
Oui, à chaque période jusqu’à ce que tu résilies. Résilie au moins 24 heures avant la suivante.
Et si je change de téléphone ?
Connecte-toi avec le même compte Google ou Apple — tes données d’apprentissage suivent ton compte. Pour Pro, touche « Restaurer les achats » sur l’écran Furi Pro.