Podpora
Potrebuješ pomoc? Väčšina odpovedí je nižšie. Ak nie, jednoducho nám napíš.
Kontakt
E-mail je najrýchlejší spôsob. Ak hlásiš chybu, uveď zariadenie a verziu appky (v Ja → Nastavenia).
Poslať e-mailZmazanie účtu
Účet môžeš zmazať priamo v appke:
- Otvor Furi a prejdi na kartu Ja.
- Ťukni na Nastavenia.
- Ťukni na Zmazať účet a potvrď.
Tvoj účet a všetko, čo je s ním spojené (zošit, plán opakovania, história pozeraného, mince, predmety), sa zmaže natrvalo, okamžite a nedá sa obnoviť. Predplatné Furi Pro sa tým nezruší — zruš ho v App Store alebo Google Play.
Nemôžeš otvoriť appku? Napíš nám z adresy, ktorou sa prihlasuješ, s predmetom „Zmazať účet“, a my ho zmažeme a potvrdíme ti to.support@furiapp.com
Nápady a hlásenia chýb
Appka má nástenku Nápady a spätná väzba (Ja → Nastavenia): posielaj nápady, hlás chyby a hlasuj za to, čo chceš ako ďalšie. Úplne anonymne.
Často kladené otázky
Koľko stojí Furi?
Furi začína skúšobnou verziou Furi Pro zadarmo; potom mesačný alebo ročný plán zachová všetky funkcie. Bez reklám a zrušiť môžeš kedykoľvek v App Store alebo Google Play.
Môžem začať od nuly?
Áno. Pri štarte si vyberieš úroveň, od „Úplný začiatočník“ (ešte žiadna hiragana) po „N2 alebo vyššie“, a Furi ti navrhne videá a lekcie, ktoré sedia.
Môžem si mince kúpiť za peniaze?
Nie. Mince a úlomky sa získavajú iba učením, nemajú peňažnú hodnotu a nedajú sa prenášať medzi účtami.
Titulky alebo preklad sú nesprávne?
Titulky, preklady a čítania sa generujú automaticky, takže niekedy chybujú. Daj nám vedieť na nástenke spätnej väzby v appke a uveď názov videa.
Ako zrušiť Furi Pro?
Choď do nastavení App Store alebo Google Play → Predplatné → Furi. Po zrušení ti Pro ostane do konca zaplateného obdobia.
Obnovuje sa Pro automaticky?
Áno, každé obdobie, kým ho nezrušíš. Zruš ho aspoň 24 hodín pred ďalším obnovením.
Čo ak zmením telefón?
Prihlás sa tým istým účtom Google alebo Apple — tvoje dáta z učenia ťa nasledujú. Pri Pro ťukni na „Obnoviť nákupy“ na obrazovke Furi Pro.