Support
Behöver du hjälp? De flesta svar finns nedan. Om inte, mejla oss bara.
Kontakt
E-post är det snabbaste sättet. Om du rapporterar ett fel, ange din enhet och appversion (under Jag → Inställningar).
Skicka ett mejlRadera ditt konto
Du kan radera ditt konto direkt i appen:
- Öppna Furi och gå till fliken Jag.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Radera konto och bekräfta.
Ditt konto och allt som hör till det (anteckningsbok, repetitionsschema, tittarhistorik, mynt, föremål) raderas permanent, direkt, och kan inte återställas. Ett Furi Pro-abonnemang avslutas inte med det — avsluta det i App Store eller Google Play.
Kan du inte öppna appen? Mejla oss från adressen du loggar in med, med ämnet "Radera konto", så raderar vi det åt dig och bekräftar.support@furiapp.com
Idéer och felrapporter
Appen har en anslagstavla för idéer och feedback (Jag → Inställningar): skicka idéer, rapportera fel och rösta på vad du vill se härnäst. Helt anonymt.
Vanliga frågor
Vad kostar Furi?
Furi börjar med en gratis provperiod av Furi Pro; därefter behåller en månads- eller årsplan alla funktioner. Inga annonser, och du kan säga upp när som helst i App Store eller Google Play.
Kan jag börja från noll?
Ja. När du börjar väljer du din nivå, från "Helt ny" (ingen hiragana än) till "N2 eller högre", och Furi föreslår videor och lektioner som passar.
Kan jag köpa mynt med pengar?
Nej. Mynt och skärvor tjänas bara genom att lära sig, har inget kontantvärde och kan inte flyttas mellan konton.
En undertext eller översättning är fel?
Undertexter, översättningar och uttal genereras automatiskt, så de blir ibland fel. Berätta för oss på feedbacktavlan i appen, med videons namn.
Hur avslutar jag Furi Pro?
Gå till inställningarna i App Store eller Google Play → Prenumerationer → Furi. Efter att du avslutat behåller du Pro till slutet av perioden du har betalat för.
Förnyas Pro automatiskt?
Ja, varje period tills du avslutar. Avsluta minst 24 timmar före nästa.
Vad händer om jag byter telefon?
Logga in med samma Google- eller Apple-konto — dina inlärningsdata följer med kontot. För Pro, tryck på "Återställ köp" på skärmen Furi Pro.