תמיכה
צריכים עזרה? רוב התשובות למטה. אם לא, פשוט כתבו לנו במייל.
יצירת קשר
מייל הוא הדרך המהירה ביותר. אם אתם מדווחים על באג, צרפו את המכשיר וגרסת האפליקציה (ב"אני ← הגדרות").
שליחת מיילמחיקת החשבון
אפשר למחוק את החשבון ישירות באפליקציה:
- פתחו את Furi ועברו ללשונית "אני".
- הקישו על "הגדרות".
- הקישו על "מחיקת חשבון" ואשרו.
החשבון שלכם וכל מה שקשור אליו (מחברת, לוח חזרות, היסטוריית צפייה, מטבעות, פריטים) נמחקים לצמיתות, מיד, ואי אפשר לשחזר אותם. מנוי Furi Pro לא מתבטל יחד איתו — בטלו אותו ב-App Store או ב-Google Play.
לא מצליחים לפתוח את האפליקציה? כתבו לנו מכתובת המייל שבה אתם נכנסים, עם הנושא "Delete account", ונמחק אותו בשבילכם ונאשר.support@furiapp.com
רעיונות ודיווחי באגים
באפליקציה יש לוח רעיונות ומשוב (אני ← הגדרות): שלחו רעיונות, דווחו על באגים והצביעו על מה שאתם רוצים הלאה. אנונימי לגמרי.
שאלות נפוצות
כמה עולה Furi?
Furi מתחיל בניסיון חינם של Furi Pro; אחריו, תוכנית חודשית או שנתית שומרת על כל התכונות. בלי פרסומות, ואפשר לבטל בכל עת ב-App Store או ב-Google Play.
אפשר להתחיל מאפס?
כן. בהתחלה בוחרים רמה, מ"חדש לגמרי" (עוד בלי היראגנה) ועד "N2 ומעלה", ו-Furi מציעה סרטונים ושיעורים שמתאימים.
אפשר לקנות מטבעות בכסף?
לא. מטבעות ורסיסים מרוויחים רק מלמידה, אין להם ערך כספי ואי אפשר להעביר אותם בין חשבונות.
כתובית או תרגום שגויים?
כתוביות, תרגומים והגיות נוצרים אוטומטית, ולכן לפעמים הם שגויים. ספרו לנו בלוח המשוב באפליקציה, עם שם הסרטון.
איך מבטלים את Furi Pro?
עברו להגדרות של App Store או Google Play ← מנויים ← Furi. אחרי הביטול, Pro נשאר פעיל עד סוף התקופה ששילמתם עליה.
האם Pro מתחדש אוטומטית?
כן, בכל תקופה עד שתבטלו. בטלו לפחות 24 שעות לפני החידוש הבא.
מה אם אני מחליף טלפון?
היכנסו עם אותו חשבון Google או Apple — נתוני הלמידה שלכם עוברים עם החשבון. עבור Pro, הקישו על "שחזור רכישות" במסך Furi Pro.